KEBIJAKAN PRIVASI

 

  1. Kebijakan Privasi ini diterapkan oleh PT Gerbang Teknologi Sinergis (beserta afiliasi-afiliasinya) untuk diberlakukan bagi seluruh Pengguna situs web Sinergitek.com, situs-situs turunannya beserta  aplikasi gawai Sinergitek.  PT Gerbang Teknologi Sinergis dan afiliasi-afiliasinya (termasuk para karyawan perusahaan-perusahaan tersebut), beserta situs-situs dan aplikasi gawai yang terkait dengan Sinergitek.com adalah Penyelenggara Sistem Elektronik yang untuk selanjutnya disebut ”Kami”.

  2. PENDAHULUAN

    1. Kami menghargai dan oleh karena itu melakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan informasi Pengguna.

    2. Istilah-istilah yang dikapitalisasi namun tidak secara khusus didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

    3. Pengguna yang mengakses, menggunakan, atau menghubungi layanan Sinergitek dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui untuk terikat dengan Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

    4. Anda setuju untuk memberikan dan menyerahkan Informasi yang benar, lengkap, akurat dan dapat dipertanggungjawabkan. Anda juga setuju untuk melakukan pengkinian sesegera mungkin terhadap Informasi setiap ada perubahan atau ketidakakuratan agar perubahan atau ketidakakuratan tersebut tidak menyesatkan, menghalangi dan/atau menghambat penggunaan Layanan. Anda juga setuju untuk menyerahkan dokumentasi tambahan apabila Kami mensyaratkannya untuk proses verifikasi dan kelengkapan administrasi.

  3. INFORMASI & SUMBER INFORMASI. ”Informasi” yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi adalah seluruh data yang Kami kumpulkan dan/atau gabungkan dari Pengguna secara langsung dan personal; melalui situs; melalui perangkat lunak; melalui perangkat seluler; melalui berbagai fasilitas komunikasi; melalui application programming interfaces; melalui berbagai macam perangkat keras yang terhubung ke sistem; maupun dari pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada perusahaan afiliasi Kami, mitra usaha Kami, mitra usaha Pengguna; akun medsos yang dikaitkan dengan akun Pengguna di Sinergitek; serta otoritas dan pihak yang berwenang.

  4. BENTUK INFORMASI.  ”Informasi” elektronik maupun non-elektronik yang Kami dikumpulkan termasuk Data Pribadi sebagaimana dimaksud dalam Peraturan yang berlaku seperti antara lain data identitas, alamat dan lokasi (termasuk GPS), biometrik, data yang terkait dengan dokumen hukum dan perijinan, data yang terkait dengan informasi finansial (seperti nomor rekening dan kartu kredit); kata sandi, informasi produk dan jasa yang ditawarkan (termasuk gambar dan foto), data transaksi, informasi non-Pengguna yang diberikan kepada Kami, data aktifitas dan preferensi, catatan (log) pada perangkat keras dan lunak, dan parameter-parameter dan informasi lain yang ditetapkan Pengguna.

  5. PENGUMPULAN INFORMASI. Informasi dapat Kami kumpulkan antara lain, namun tidak terbatas pada saat pendaftaran akun; penyerahan dokumen, formulir dan data lainnya; penggunaan layanan di Platform; pembuatan perjanjian-perjanjian; interaksi dan transaksi; penyampaian saran dan keluhan; dan penyerahkan informasi lainnya.

  6. TUJUAN INFORMASI. Informasi yang dikumpulkan bertujuan antara lain melakukan identifikasi dan verifikasi, memroses Pengenalan Pelanggan (KYC), menggelola, menyediakan dan memperlancar penggunaan situs dan aplikasi, memfasilitiasi interaksi dan komunikasi, memroses transaksi, membantu pemasaran, melakukan analisis dan penelitian, mengembangkan fitur dan layanan, menyediakan data yang relevan kepada afiliasi, mitra usaha, konsultan, lembaga pemeringkat/informasi kredit atau otoritas hukum, dan sebagainya sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan yang berlaku.

  7. PENGUNGKAPAN INFORMASI.  Kami tidak menjual, mengalihkan, distribusi, atau meminjamkan ”Informasi” kepada pihak manapun tanpa adanya ijin dari Pengguna, kecuali dalam hal memfasilitasi layanan, fitur, pengelolaan, interaksi dan transaksi antara Pengguna, mitra usaha Pengguna, Kami, mitra usaha Kami, maupun pihak lain dalam ekosistem Kami.  Selain itu, pengungkapan Informasi dapat dilakukan untuk tujuan-tujuan seperti namun tidak terbatas pada keadaan darurat terkait kesehatan/keselamatan Pengguna dan permintaan otoritas yang berwenang, 

  8. COOKIES.  Kami menggunakan “cookies” sesuai Tujuan Informasi. Pengguna dapat menentukan konfigurasi penerimaan cookies melalui browser, termasuk menolak cookies.  Namun demikian, penolakan terhadap cookies dapat menurunkan kenyamanan penggunaan, membatasi atau meniadakan layanan dan fitur Kami. 

  9. INFORMASI YANG BERSIFAT ANONIM.  Data anonim adalah informasi yang tidak dapat secara langsung dikaitkan ke identitas Pengguna tertentu, karena telah terhapusnya identitas tersebut maupun terkonsolidasikan dari berbagai Pengguna. Oleh karena itu, Kami dapat menggunakan data anonim sesuai dengan kebutuhan dan diskresi Kami.

  10. PENYIMPANAN INFORMASI. Informasi dapat Kami simpan dan transfer ke pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami sesuai dengan Tujuan Informasi. Dalam kerjasama dengan pihak ketiga, Kami akan menggunakan upaya-upaya yang wajar untuk meyakinan bahwa komitmen mereka minimal setara dengan komitmen Kami. Namun demikian, informasi yang Pengguna berikan kepada pihak lain melalui misalnya tautan yang ada pada situs maupun aplikasi Kami, bukan merupakan tanggung jawab Kami. Informasi hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi Tujuan Informasi atau selama yang diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku. 

  11. KEAMANAN INFORMASI. Interaksi data melalui jaringan internet, nirkabel dan penyimpanan data tidak   sepenuhnya aman dari berbagai kejadian termasuk kejadian alam dan pencurian dan pemusnahan data oleh pihak yang tidak berwenang. Meskipun Kami berusaha sebaik mungkin untuk menjaga keamanan informasi, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin adanya keamanan tersebut. Pengamanan Informasi juga merupakan tanggung jawab Pengguna dengan antara lain menjaga kerahasiaan kata sandi serta  menerapkan berbagai bentuk pengamanan seperti proses persetujuan berjenjang, pembatasan pengguna informasi, pengerasan keamanan terhadap perangkat lunak dan perangkat keras.

  12. PEMBATALAN PERSETUJUAN & PERUBAHAN INFORMASI.  Anda dapat membatalkan persetujuan atas Kebijakan Privasi ini dengan mengirimkan email dengan judul ”Pembatalan Persetujuan atas Kebijakan Privasi” ke contact@sinergitek.com.  Anda dapat juga merubah akses Kami terhadap Informasi melalui pengaturan di perangkat Anda. Pencabutan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi ini atau merubah pengaturan akses di perangkat Anda akan mempengaruhi Layanan yang Kami berikan kepada Anda. Perubahan dan pengkinian terhadap Informasi dapat dilakukan oleh Anda sendiri melalui Pengaturan Akun di Platform.  Anda dapat juga meminta perubahan dan pengkinian Informasi secara tertulis kepada Kami, namun hal tersebut memerlukan beberapa proses verifikasi dan mengakibatkan pengenaan biaya-biaya sehubungan dengan permintaan tersebut. Bagaimanapun, Kami berhak menolak untuk merubah Informasi Anda sesuai peraturan dan/atau undang-undang yang berlaku.

  13. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI.  Peninjauan dan perubahan Kebijakan Privasi ini akan Kami lakukan dari waktu ke waktu.  Pengguna dapat mengakses dan membaca Kebijakan Privasi terbaru pada situs maupun aplikasi Kami.  Pengguna dianggap menyetujui Kebijakan Privasi terbaru dengan tetap mengakses, menggunakan dan berkomunikasi melalui, situs, aplikasi dan kanal layanan Kami.

 

KEBIJAKAN PRIVASI - OKTOBER 2019